タッチ操作が出来ない時の対処法

タッチ操作ができない・フリーズする

OSがアップデートされた後などに、iPhoneのタッチパネルが反応しなくなるトラブルが発生することがまれにあります。また、iPhoneの故障やトラブルでなく、冬などに指が乾燥しているためにタッチパネルが反応しないというケースもあります。その際にはiPhone用のタッチペンがお勧めです。

対処方法

原因として、保護シートのズレや汚れ、製品自体の故障なども考えられますが、iPhoneの場合、OSのアップデートが引き金となることが多いようです。 明らかにアップデートしてからタッチパネルの反応が遅い、または反応しない場合は、iTunesに接続して「復元」を行ってみてください。それでも直ら ず、症状が続くようでしたら修理に出されたほうがいいと思います。

修理に出される場合は、「①AppleStoreに持っていく」「②修理店に持っていく(オススメ!)」というのがあります。

① AppleStoreに持っていく
メーカー修理を依頼すると、保証期間外の場合や、水没や落下などユーザーに原因があるばあいには、保証対象外の有償修理となり、最低でも22,800円の修理費用が掛かります。
② 修理店に持っていく
メーカー修理では修理費用が高額となる上、データーがすべて消去されるので、無償にならないならばメーカー修理に出すメリットはないでしょう。安い費用でデーターも残るiPhone修理専門店がお勧です。iPhone修理専門店では、修理費用はガラスパネル+タッチパネルの交換ですと、10,000円ほどが相場のようです。その上、修理後の保証もあり、iPhone内のデータも消去されないので、安心です。
自分で直す

自分で直す場合には、iPhoneを開ける特殊なドライバーと新品のディスプレイが必要となります。

上級者向けですが、手先が器用な方であれば、4,000円以内で修理することが可能です。

詳しい条件から探す

iPhone修理屋を探すならベスト修理

OSがアップデートされた後などに、iPhoneのタッチパネルが反応しなくなるトラブルが発生することがまれにあります。iPhone修理店検索サイト「ベスト修理」ではiPhoneのタッチパネルが反応しなくなった時の対策方法を詳しく説明しています。